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> jijijig 님께서 쓰신글 입니다.
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> 다음달 대만갈때 쓰려고 2개 주문했었는데요.
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> 친구꺼 달아주고 제꺼달고 만족해 하다 어느날 약간 휜거같아 자세히 보니 아랫쪽 랙에 끈거는부위 랙이 안쪽으로 들어가 있네요.
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> 못쓸정도는 아니지만 그래도 눈에 띠는게 자꾸 거슬리네요.
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> 또 발견한게 10일째고 펴보려고 했는데 이게 어디에 찍혀서 휜거 같지가 않습니다.
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> 랙부위는 제일 굵은 관이라 아무리 힘을 줘도 꿈적 안하는걸로 봐선 조립전부터 휘어서 조립된거같아요.
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> 장착한채로 반품기일도 지났고해서 고민하다가 친구꺼에 장착한게 그래서 미안도 하고
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> 교환이 가능할지 한번 문의 드려봅니다.
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> 서울쪽으로 배송한게 문제가 있었고 포장은 잘되있어서 배송중 휜거 같지는 않습니다.
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> 사진을 보여드리고 싶은데 서울쪽에 있어서 지금은 못찍고 정상보다 5미리정도 안쪽으로 눌려있습니다.
안녕하세요. 디씨바이크 입니다.
상품의 이상으로 인한 문제라면 교환은 가능합니다.
렉이 휘어져있을정도라면 찍히거나 긁힌자국이 남아 있을것으로 예상됩니다.
찍힌자국도 없이 안쪽으로 휘어져들어가 있다면
최초 불량으로 볼수있습니다.
죄송하지만 수입사에서 판단이되는 문제이므로
교환을 원하시면 저희 업체로 물품을 반송해주셔야
교환가능여부를 정확히 말씀드릴수가 있습니다.
교환기일이지난관계로 무료수거가 불가하오니
가까운 택배사, 우체국등을 통해서 반송을 부탁드립니다.
입고후 제품확인하여 재출고처리시 택배비용은 저희가 부담하여 발송됩니다.
교환에대한 메모를 같이 동봉해주셔서 물품반송부탁드립니다.
감사합니다.
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