> 확인해 보니깐 반품 보낸 것이 오늘 오전에 배송 완료 된 것으로 확인되는데
> 혹시 반품 발송 처리 되었는지 궁금합니다.

반품상품 화요일 저녁에 입고되었습니다.
수요일에 교환출고처리 될것으로 예상됩니다.
반품확인전화 드린후 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.

----------------------------------------------------------------------------------------
전화 주신다기에 기다리다가 전화 안 주셔서 제가 걸었네요..
여러 번 시도 끝에 연결되었는데 위에 답변과는 다른 말씀을 시네요..

상품이 도착 되었다고 알고 있고 그렇게 답변도 하셨는데, 아직 도착 안했다고 하시고,
오늘이 아니라 내일 교환 출고 한다고 하시네요...
제가 사이즈 때문에 교환 하는거고, 하루 이틀 좀 늦게 받는 건 상관이 없지만

소비자 입장으로는 성의없게 느껴지네요.. 정확한 정보로 답변을 남겨주시는게 좋겠습니다..

> bbagadan 님께서 쓰신글 입니다.
>
> > 확인해 보니깐 반품 보낸 것이 오늘 오전에 배송 완료 된 것으로 확인되는데
> > 혹시 반품 발송 처리 되었는지 궁금합니다.
>
> 반품상품 화요일 저녁에 입고되었습니다.
> 수요일에 교환출고처리 될것으로 예상됩니다.
> 반품확인전화 드린후 처리하도록 하겠습니다.
> 감사합니다.
>
> ----------------------------------------------------------------------------------------
> 전화 주신다기에 기다리다가 전화 안 주셔서 제가 걸었네요..
> 여러 번 시도 끝에 연결되었는데 위에 답변과는 다른 말씀을 시네요..
>
> 상품이 도착 되었다고 알고 있고 그렇게 답변도 하셨는데, 아직 도착 안했다고 하시고,
> 오늘이 아니라 내일 교환 출고 한다고 하시네요...
> 제가 사이즈 때문에 교환 하는거고, 하루 이틀 좀 늦게 받는 건 상관이 없지만
>
> 소비자 입장으로는 성의없게 느껴지네요.. 정확한 정보로 답변을 남겨주시는게 좋겠습니다..


정확한 답변을 드리지 못한점 사과드립니다.

저희 업체에서 고객님의 반품상품확인에 착오가 있었습니다.

택배운송장 내역결과상으로는 화요일입고로 되었으나

실제입고내역확인이 되지 않아 고객님께 엊갈린 답변을 드렸습니다.

답변에 실수가 없도록 노력하도록 하겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드린점 사과드립니다.

확인해 보니깐 반품 보낸 것이 오늘 오전에 배송 완료 된 것으로 확인되는데
혹시 반품 발송 처리 되었는지 궁금합니다.

> bbagadan 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 확인해 보니깐 반품 보낸 것이 오늘 오전에 배송 완료 된 것으로 확인되는데
> 혹시 반품 발송 처리 되었는지 궁금합니다.


반품상품 화요일 저녁에 입고되었습니다.

수요일에 교환출고처리 될것으로 예상됩니다.

반품확인전화 드린후 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.

비공개 글 입니다.
글 작성시 입력한 비밀번호를 입력해주세요.

비공개 글 입니다.
글 작성시 입력한 비밀번호를 입력해주세요.

비공개 글 입니다.
글 작성시 입력한 비밀번호를 입력해주세요.

비공개 글 입니다.
글 작성시 입력한 비밀번호를 입력해주세요.

31.8mm 신청했는데 어댑터를 구하게 되어서 25.4mm 사이즈로 교환 신청합니다.

나와있는 절차에 따라 반품 신청 했는데 두 제품 가격 차이가 있어서 그 2000원을 제외하고 3000원 동봉해도 되는 건가요?

> bbagadan 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 31.8mm 신청했는데 어댑터를 구하게 되어서 25.4mm 사이즈로 교환 신청합니다.
>
> 나와있는 절차에 따라 반품 신청 했는데 두 제품 가격 차이가 있어서 그 2000원을 제외하고 3000원 동봉해도 되는 건가요?


네. 맞습니다.

보내주시는 박스안에

교환에 대한 메모를 동봉해주시면

메모확인하여 교환출고처리 하겠습니다.

감사합니다.